Клиенты преследуют компанию, производящую солнечные панели, и кредитные компании в суде

Pink Energy и несколько кредиторов фигурируют в коллективном иске

Автор: Джули Милле

Размещено: 5 июня 2023 г., 17:58 по восточному времени.

Обновлено: 6 июня 2023 г., 15:19 по восточному времени.

ХЭМПТОН-РОУДС, Вирджиния (ВЭВИ) – У домовладельцев, связанных с ныне несуществующим проектом, может быть некоторая надежда.компания по производству солнечных панелей.

10 На твоей стороне былорасследование Pink Energy , компании, ранее известной как Power Home Solar, уже более года. Теперь десятки клиентов компании являются участниками коллективного иска.утверждая, что их ввели в заблуждение продавцами и представителями компаний, которые в конечном итоге продали им дефектные системы солнечных батарей. В иске ответчиками названы не только Pink Energy, но и кредитные компании, финансирующие системы солнечных батарей.

Дебора Питерс — одна из таких клиенток. Она сказала, что ее опыт работы в компании с самого начала ее разочаровывал.

«Каждый раз, когда они выходили [чтобы установить систему], там ничего не делалось, кроме того, что они ходили вокруг, устраивали беспорядок и, очевидно, повредили мою крышу», - сказал Питерс.

В разгар жалоб клиентов и общественного внимания Pink Energy объявила о банкротстве в сентябре прошлого года. Теперь, по словам Питерс, ей приходится платить финансовой компании за свою систему стоимостью 86 000 долларов, которая, по ее словам, не работает. Поскольку Pink Energy больше не работает, она сказала, что ей некуда обратиться за обслуживанием клиентов.

«Мы оплачиваем наши счета, потому что я не хочу таким образом испортить наш кредит, но комиссии не делают того, что нам обещали», - сказала она.

Компания 10 On Your Side поговорила с несколькими клиентами, которые утверждают, что им сказали, что солнечные панели сократят или даже устранят их счета за электроэнергию. Но для большинства это не так.

«Количество людей, ставших жертвами, огромно», - сказал Том Домоноске из Consumer Litigation Associates, фирмы, возглавляющей обвинения не только против Pink Energy, но и против финансовых компаний, выставляющих клиентам счета за свои системы.

В иске тактика продаж Pink Energy называется «приманкой и подменой».

«Стандартный рекламный ход ввел потребителей в заблуждение относительно эффективности и результативности продаваемой им системы, исказил федеральный налоговый кредит на солнечную энергию как гарантированную скидку, которая вернется к потребителю единовременно, и исказил сумму долларовой выгоды. потребителю", - говорится в иске.

Домоноске указывает на пункт в договоре с кредитными компаниями – пункт о претензиях и защите – который, по его словам, дает клиентам некоторую возможность обратиться за помощью.

«Кому бы они ни отправляли деньги каждый месяц, они могут сказать, что вы должны нести ответственность за мои претензии к Power Home и Pink Energy. И это прямо указано в контракте. Это означает, что они могут отстаивать свои претензии и даже защиты от платежа против того, кто держит это кредитное обязательство», — сказал он.

Если вы чувствуете, что Pink Energy обидела вас и застряли в кредитном соглашении с компанией, вот что советует Домоноске: задокументируйте то, что с вами произошло, в письме и отправьте его в компанию, которой вы платите по кредиту. .

«Они и они должны заявить: «Я хочу, чтобы вы решили эту проблему». И тогда это будет выбор финансовой компании», — сказал он. «Независимо от того, соблюдают ли они контракт, контракт очень ясен, контракт безошибочен. Все претензии потребителей предъявляются держателю контракта.

«Теперь, собирается ли этот держатель поступить правильно, и под правильным поступком я имею в виду законное действие, то есть простое следование словам контракта, которое выполняется только после того, как потребитель попросит держателя сделать это».

В прошлом году генеральный прокурор Вирджинии Джейсон Миярес присоединился к генеральным прокурорам нескольких штатов с просьбой к кредитным компаниям приостановить выплаты по кредитам и начисление процентов для клиентов, которые финансировали покупку солнечных панелей у компании.Розовая энергия . Миярес присоединился к коалиции из восьми других генеральных прокуроров, которые попросили Dividend Solar Finance, GoodLeap, Cross Riverbank, Sunlight Financial и Solar Mosaic приостановить выставление счетов.